有限会社アシスト

トラスティーヴォ携帯通話録音サービス

  • HOME »
  • トラスティーヴォ携帯通話録音サービス

trustlogo

「トラスティーヴォ 携帯通話録音サービス」とは・・・ 
スマートフォン、ケータイの機種を選ばず、通話を録音してPCで聞くことができるサービスです。携帯端末1台ごとのご契約で、高額な初期費用は不要、月額基本料金と通話料金のみでお手軽にご利用いただけます。個人のお客様や、小規模なオフィスでのご利用に最適です。

●システムの概要
楽天コミュニケーションズ株式会社提供の「モバイル通話録音サービス」で通話を録音します。お申込みいただいた携帯電話番号に、同社にて050のIP電話番号を付与、この050番号で発信・着新した通話内容はすべて録音されます。但し、発信で通話録音するには、プレフィクス番号0037-690-を相手電話番号の前につけてください。(スマートフォン用には、自動的にプレフィクス番号をつけて発信できる専用アプリもございます。)
録音データは株式会社トラスティーヴォのサーバーで管理され、株式会社ギークフィード提供の「Youwire(ユーワイヤー)」を使用して、お客様のPC上で音声を再生するシステムです。

殆どの通話録音サービスは法人単位の契約となり、高額な初期費用と利用料がかかります。
「トラスティーヴォ 携帯通話録音サービス」は端末単位の契約となるため、高い初期費用は不要です。
月々の利用料金もリーズナブル。少人数の企業や、個人でお仕事をされている方にも最適です。

トラスティーヴォ 携帯通話録音サービスの特長

1 パーソナルユースだから、手軽でリーズナブル。
法人向けサービスにありがちな高額な初期費用は不要、月額利用料と通話料のみの低料金でお手軽にご利用いただけます。少人数のオフィスにもお勧めです。
2 録音データは自動でクラウド保存。
録音データは端末ではなく、すぐさま暗号化され専用サーバに転送・保存されます。お使いの端末の盗難・紛失、故障の際にも録音データには影響がなく、漏えいの心配もありません。PCのインターネット・ブラウザ経由で録音データの管理もカンタンに。。
3 すでにお持ちの番号(非録音)もそのままご使用可能
通話録音専用番号として「050」から始まる電話番号が付与されますが、すでにお使いの携帯電話番号もそのままお使いいただけます。050番号以外の発信・着信は通話録音の対象になりませんので、プライベートな通話等、使い分けが可能です。
4 0037-690発信で即録音可能。スマホなら専用アプリでさらに便利に。
プレフィクス番号(0037-690)を相手先番号につけて発信すれば録音できます。 キャリアフリーで、スマートフォン、従来のケータイなど機種にかかわらず 導入可能です。スマートフォンは、専用アプリを使えばプレフィクス番号を自動的につけて発信します。また、付与された050番号への着信はすべて録音されます。

たとえば保険業界では…
金融庁の通達により、2016年5月29日から改正保険業法が施行されました。
これにより「意向把握義務」「情報提供義務」などが追加されますので、これまで以上に顧客に対する説明責任が求められます。

サービスのイメージ

新たに付与された050番号で発信・着信すれば全て録音、従来のキャリアの番号で発信・着信すれば全て非録音と、使い分けができます。

トラスティーヴォ システム構成
※1既にお持ちの番号からの発信・着信の料金は当サービスの料金には含まれません。ご契約済みのキャリアからの請求になります。 ※2当サービスご契約時に音声ガイダンス(「この通話は録音されます…」など)を流さないようにする設定が可能です。ガイダンスを流さないサービスを選んだ際には、050番号で着信してもガイダンスが流れないため既存の回線での着信と区別がつきませんのでご注意ください。既存の回線での着・発信の場合は通話録音はいたしません。※3通話録音をするためにはプレフィクス(0037-690)を相手の電話番号の前につけて発信する必要があります。スマートフォンからの発信には、予め専用アプリをインストールしておけば都度プレフィクス番号を押さなくても、自動でプレフィクス番号が付いて発信することができます。
PAGETOP
Copyright © 有限会社アシスト All Rights Reserved.
Powered by WordPress & BizVektor Theme by Vektor,Inc. technology.